Sangat sepi di puncak. Atau mungkin hanya di dasar kepercayaan. Usaha kecil berdiri sendiri. Ini adalah satu-satunya institusi Amerika yang dihormati oleh Partai Demokrat, Republik, dan Independen. Gallup mengatakan demikian. Semua orang gagal dalam ujian.
Lihatlah daftar lainnya. Tujuh belas institusi disurvei. Semuanya—kecuali usaha kecil—turun di bawah kepercayaan total 50%. Itu bukan kesalahan pembulatan. Itu adalah sinisme terhadap steroid. Militer hanya bisa bertahan. Begitu pula dengan kepolisian. Pendidikan tinggi melekat pada kehidupan. Tapi Kongres? Mereka berhasil lolos dengan 9%. Sembilan persen masyarakat memiliki kepercayaan yang tinggi terhadap anggota parlemen mereka. Sembilan puluh persen tidak.
Berikut urutannya, kira-kira tampilannya: prospek usaha kecil. Militer mengikuti. Lalu polisi, sekolah, agama, kedokteran. Bank duduk di sana dengan canggung. Kepresidenan bertahan. Mahkamah Agung? Tidak terlalu banyak. Teknologi besar terpukul. Koran hancur. Dan bisnis besar? Lebih buruk dari surat kabar.
Kepercayaan pada suatu sistem berbeda dengan mempercayai orang-orang di dalamnya. Pikirkan tentang itu.
Orang Amerika tidak menyukai sistem medis sebagai entitas abstrak. Hanya 26% yang mempercayainya. Namun tanyakan tentang manusia yang menjalankannya—perawat—dan jumlahnya meroket. Tujuh puluh lima% menganggap mereka jujur. Etis. Dokter dan apoteker juga bergabung dalam klub. Para veteran berhasil. Kami mempercayai orangnya, bukan bangunannya.
Mengapa kita membenci mesin namun menyukai roda gigi?
Forbes mencatat usaha kecil tidak membuka lowongan. Bukan karena mereka tidak mau. Tetapi karena mereka tidak dapat menemukan orang yang memenuhi syarat. Kekurangan tenaga kerja memang nyata adanya. Kepercayaan tidak akan kemana-mana. Setidaknya tidak tahun ini.
